疫情就是命令，防控就是責(zé)任，這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭。當(dāng)前四方公司把疫情防控作為最重要的工作來抓。同時(shí)，我們始終堅(jiān)持“顧客至上、品質(zhì)優(yōu)先”的信條，在首先保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員身體健康的前提下，最大限度地滿足用戶的服務(wù)需求，提升服務(wù)品質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)“服務(wù)不斷、秩序不亂、支撐有力”的目標(biāo)，四方將與您一起共克時(shí)艱。

我們的承諾

在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，為了確?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障各地用戶的各類服務(wù)需求，我們承諾：

1 .客戶服務(wù)熱線?400-036-1515?保持?24?小時(shí)值守。

2.?所有技術(shù)支持人員保持24?小時(shí)開機(jī)。

3.?所有售后服務(wù)人員保持24?小時(shí)開機(jī)?，F(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)，采用就近原則，優(yōu)先安排本地健康員工到場(chǎng)處理。

4、了解用戶需求，提前準(zhǔn)備交付資源和預(yù)案，確保質(zhì)量及時(shí)響應(yīng)疫情防控期間供貨需求。

5、現(xiàn)場(chǎng)所需備品備件及時(shí)快遞發(fā)貨；緊急情況下，安排專人運(yùn)送至現(xiàn)場(chǎng)。

我們的防控措施：

疫情發(fā)生后，四方公司第一時(shí)間部署疫情防控工作，迅速啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急行動(dòng)指揮小組，全面貫徹堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策等要求。并充分做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性電網(wǎng)故障的準(zhǔn)備，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的響應(yīng)能力。

四方公司發(fā)布防范“新冠肺炎”辦公指南，建立疫情每日監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)人員密集辦公場(chǎng)所做好通風(fēng)、消毒工作；加強(qiáng)防疫宣傳，協(xié)助防疫部門開展地毯式排查；加強(qiáng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)管控，落實(shí)安全防護(hù)和技術(shù)保障措施。

制定工程服務(wù)保障方案，為現(xiàn)場(chǎng)工程服務(wù)人員配備防護(hù)口罩、手套等安全防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)，嚴(yán)格服從工作現(xiàn)場(chǎng)防疫要求。為防止人員流動(dòng)帶來的防疫隱患，四方公司每日均進(jìn)行全員釘釘健康打卡，及時(shí)跟進(jìn)員工身體健康狀況。

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小湯山醫(yī)院建設(shè)是2003年抗擊非典中致勝的一步，四方公司參與了供電小湯山110kV變電站的建設(shè)，當(dāng)前形勢(shì)下，北京市要求盡快恢復(fù)啟用小湯山醫(yī)院，四方公司已接任務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著為醫(yī)院恢復(fù)供電提供設(shè)備和服務(wù)保障。

顧客至上 品質(zhì)優(yōu)先，一級(jí)響應(yīng)，我們時(shí)刻準(zhǔn)備著！

四方公司將與電力上下游企業(yè)團(tuán)結(jié)一致，做好工作銜接，把電力保障工作抓緊抓細(xì)抓實(shí)，寧可備而不用，不可用而無備，以實(shí)際行動(dòng)踐行電力科技工作者的初心和使命。為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)最大的力量！